MÊME APRÈS L'ACHAT, NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS...
Il va de soi que des produits de qualité et performants sont au cœur d’une intervention de sauvetage réussie. Si les produits n’offrent pas les performances attendues, l’intervention échoue. Les interventions réussies dépendent donc fortement du service du fournisseur et du fabricant. Ces services et ces promesses constituent une autre base importante pour que votre équipement soit le plus opérationnel possible.
NOTRE PROMESSE DE SERVICE
Un bon service est important pour nous. Cela commence avant même l’achat d’un produit. Notre client doit avoir le sentiment agréable d’avoir acheté le bon produit et de ne pas avoir fait un mauvais investissement. Après l’achat, il doit disposer d’un produit qui fonctionne toujours parfaitement.
Vogt-CTE GmbH travaille depuis de nombreuses années avec un réseau de partenaires de service durable et agissant à un niveau élevé. Le service international pour tous les produits est coordonné directement par le siège principal à Münsingen – Suisse.
- Nous conseillons nos clients avant l’achat et réduisons le risque de mauvais investissements.
- Nous formons nos clients après l’achat sur le produit et sur la tactique d’utilisation.
- Nous répondons dans les 24 heures.
- Nous livrons les produits et les pièces de rechange dans les 48/96 heures à partir de Thun / Switzerland.
- Notre compétence logistique élevée répond également aux exigences complexes
GARANTIE ET PIÈCES DE RECHANGE
Nous sommes tellement convaincus de la qualité des produits que nous livrons que nous souhaitons vous offrir une durée de garantie supérieure à la moyenne. Chez Vogt-CTE, vous pouvez prolonger les garanties légales qui s’appliquent aux fabricants et aux marchés respectifs d’années supplémentaires. Demandez les extensions de garantie correspondantes et les plans de garantie adaptés à votre défi.
Nos produits répondent à des exigences élevées en matière de qualité et de fiabilité. Néanmoins, nos produits sont également soumis à une usure naturelle qui entraîne le besoin de pièces de rechange. Dans ce contexte, nous vous signalons volontiers un service peu courant que nos clients apprécient beaucoup : Nous garantissons une disponibilité des pièces de rechange supérieure à la moyenne. Demandez la disponibilité des pièces de rechange et des solutions adaptées à vos besoins.
NOUS VEILLONS À LA FIABILITÉ
Lors de la sélection des produits que nous intégrons dans notre programme de livraison, nous veillons toujours à une fiabilité maximale et avérée. Des fonctions de base solides, une construction intelligente et bien pensée plutôt que des « gadgets » modernes. Des temps d’arrêt courts et des temps de réaction rapides en cas de service sont pour nous tout aussi importants que de longues périodes de garantie et un excellent approvisionnement en pièces de rechange.
NOUS VEILLONS À LA DURABILITÉ
Lors d’une intervention de sauvetage, le matériel ne doit pas et ne sera pas ménagé. C’est le sauvetage qui est au premier plan et non le matériel. Le matériel doit donc être capable de résister. Nous veillons à ce que le matériel soit parfaitement équipé pour cette pratique et qu’il puisse également résister à des interventions difficiles. Gérez votre sauvetage et non votre matériel.
NOUS VEILLONS À LA FACILITÉ D'UTILISATION
Lorsque nos produits sont utilisés, ils doivent pouvoir être utilisés de manière simple et intuitive dans leurs fonctions principales et fournir de manière fiable les prestations requises. La réalisation d’une intervention de sauvetage ne doit pas échouer parce que les produits ne sont pas utilisables. Nous y veillons lors de la sélection de nos produits et formons tous nos clients, s’ils le souhaitent, à l’utilisation et à la tactique d’application.
Sans innovations, nous n’aurions pas de nouvelles opportunités dans le domaine du sauvetage. Les innovations sont bonnes et pourront à l’avenir sauver encore plus de vies que ce qui est déjà possible aujourd’hui. Mais avant qu’une innovation ne soit utilisée dans la pratique, elle doit avoir prouvé à plusieurs reprises sa pertinence, son utilité et sa fiabilité. C’est ensuite qu’une innovation peut être mise sur le marché du sauvetage.
BLOWHARD FANS
EUROPA SUPPORT & SERVICE
FIRSTLOOK360
EUROPA SUPPORT & SERVICE
CARE-FLARE
WORLDWIDE SUPPORT & SERVICE
BASE-CAMP-CONNECT
EUROPA SUPPORT & SERVICE
NOS TERRITOIRES DE DISTRIBUTION
Vogt-CTE est un importateur actif dans toute l’Europe et fournit des revendeurs, des commerçants et des distributeurs dans tous les pays et régions du marché européen.
NOTRE PROGRAMME DE LIVRAISON
Vogt-CTE fournit des produits à des revendeurs sur les marchés urgence, sécurité, recherche et sauvetage et approvisionne ainsi indirectement les pompiers, la police, les services sanitaires et l’armée.
NOS COLLABORATEURS
Vogt-CTE fait participer tous ses collaborateurs à l’entreprise et à sa réussite. Chaque collaborateur accompagne un domaine spécifique dans lequel il possède une grande expertise.
DEVENEZ NOTRE PARTENAIRE - SOIT COMME REVENDEUR, SOIT COMME DISTRIBUTEUR
